Accompagnement d'une start up

Nous accompagnons en ce moment l’équipe de direction d’une Start up dans le domaine médical.

Comme souvent, la Start Up a démarré sur une idée portée par 4 amis d’école de Commerce, il y a 7/8 ans maintenant. Ils ont travaillé le concept, commencé les premiers deals en gardant dans un premier temps leurs jours dans de grands Groupes. Finalement, deux se sont vraiment engagés à fond pour monter la boite, tâtonner sur le business model, rechercher les financements et toucher les premiers succès. Des années difficiles, pleines de risques, de travail acharné mais aussi d’enthousiasmes, de rêves. Et puis, la boite a grandi, de 4 personnes impliquées ils sont petit à petit passé à 10, 20, 40 collaborateurs aujourd’hui et 2 nouveaux associés entrés il y 2 ans au capital. Les fondateurs comprennent et soutiennent la nécessité de changer de modèle pour assurer la croissance mais regrettent en même temps le rêve, le projet entre « potes » et ont du mal à trouver leur fonctionnement avec les 2 nouveaux associés qu’ils connaissent moins, l’un est un ami de l’un des fondateurs, le dernier une rencontre… Les nouveaux peinent à trouver leur place même s’ils ont des titres : « directeur général », « directeur de la transformation », ils ont l’impression de ne pas avoir les mains libres. Les équipes ou plutôt les nouveaux embauchés car il n’y a pas vraiment de structuration d’équipes se plaignent du manque de sens, d’organisation, de responsabilité.

C’est dans ce contexte que les nouveaux associés ont fait appel à nous pour les aider à mieux fonctionner ensemble autour d’un projet commun : mieux se connaitre pour mieux construire une porter une vision, un sens commun et le transmettre aux équipes.

Nous avons propos une intervention en plusieurs temps. Tous d’abord un accompagnement individuel des 4 associés pour leur permettre individuellement de prendre du recul, de travailler sur leurs attentes, leurs croyances et les faire sortir que ce que l’on appelle en Analyse Transactionnelle : le triangle dramatique : chacun est tour à tout victime, persécuteur et sauveur. Il s’agit de passer de ce jeu psychologique à une situation vertueuse de puissance mais cela passe pour chacun par la mise en place de protection (sur sa compétence, sa reconnaissance, sa place dans ce collectif) pour s’autoriser à faire différemment. Quatre coachs sont donc mobilisés pour ces coachings. Nous avons également utilisé les profils issus du Lumina pour que chacun puisse s’appuyer sur ses qualités pour avancer, identifier les situations de stress et la façon dont les comportements évoluent alors et peuvent devenir source de problèmes pour soi ou pour les autres.

En parallèle, nous avons organisé un séminaire d’une journée pour les 4 associés afin qu’ils puissent partager sur leur personnalité, leurs besoins mais aussi leurs attentes vis-à-vis du projet. La roue d’équipe issue du Lumina, permet à chacun de voir là où se situent ses qualités majeures et comment utiliser les compétences différentes de chacun pour faire un meilleur collectif. Nous sommes aussi repartis du rêve des fondateurs, de cet ADN qui constitue l’unicité de cette entreprise et comment continuer sans renier ce qui a fait la force de cette Start Up. Nous avons travaillé sur les valeurs mais aussi les croyances, ce qu’il fallait garder mais aussi ce que tous les 4 étaient d’accord pour laisser sur le côté, des éléments de fonctionnement qui les a aidés au début mais qui maintenant sont encombrants et empêchent d’avancer. Une dernière séquence a été consacrée à la vision de leur entreprise à 5 ans : quelle ambition business mais aussi les enjeux humains pour aller vers cette vision.

Les 4 associés ont adoré ce travail en commun, la transparence dans leurs échanges au cours desquels chacun a pu exprimer sa vision de la situation et ses besoins pour être pleinement engagés